Ana səhifə / Suallar və cavablar
Suallar və cavablar
Sürücülər üçün
Avto360 nədir?
Avtomobiliniz üçün servis, usta, ehtiyat hissəsi, təkər, yuma və yol yardımı göstərən bizneslər tapdığınız platformadır. Bizneslə birbaşa zəng, WhatsApp və ya rezervasiya sorğusu ilə əlaqə saxlayırsınız.
Xidmət axtarmaq üçün hesab lazımdır?
Xeyr. Axtarış, biznes profilləri, zəng, WhatsApp və yol yardımı bölməsi qeydiyyatsız işləyir. Hesab rezervasiya sorğusu, promo kod və Qarajım üçün lazımdır.
Sürücü hesabı ödənişlidir?
Sürücü qeydiyyatı zamanı ödəniş tələb olunmur və saytda onlayn ödəniş funksiyası yoxdur.
Rezervasiya sorğusu necə işləyir?
Biznesin profilindən tarix və saat seçib sorğu göndərirsiniz. Sorğu biznes təsdiqləyənədək «Təsdiq gözləyir» statusunda qalır — avtomatik təsdiq yoxdur. Gözləyən və ya təsdiqlənmiş sorğunu kabinetinizdən ləğv edə bilərsiniz.
Promo kod necə işləyir?
Daxil olduqdan sonra biznes profilindən kod yaradırsınız. Kod 24 saat etibarlıdır və yalnız həmin biznesdə qəbul olunur. Biznes kodu qəbul etdikdə sistem satış məbləğindən 10% endirim hesablayır. Bir biznes üçün gündə ən çox 3 kod yaratmaq olar.
Qarajım nə üçündür?
Avtomobilinizi əlavə edin, sığorta, texniki baxış və baxım tarixlərini saxlayın — vaxtı yaxınlaşanda kabinetinizdə görünür. Nömrə nişanı və VIN istəyə bağlıdır və heç yerdə ictimai göstərilmir.
Bizneslər üçün
Biznesimi necə əlavə edim?
«Biznes kimi qoşul» səhifəsindən dörd qısa addımla qeydiyyatdan keçin. Fərdi usta üçün şirkət adı və VÖEN tələb olunmur.
Profilim nə vaxt görünür?
Qeydiyyatdan sonra profil yoxlamaya düşür və hələ ictimai görünmür. Yoxlamadan keçdikdən sonra kataloqda görünür. Düzəliş lazım olsa, səbəbi biznes panelinizdə yazılır.
Tariflər, endirim və komissiya necədir?
Qeydiyyat zamanı ödəniş tələb olunmur. Kampaniyada iştirak, endirimin maliyyələşdirilməsi və komissiya şərtləri tərəfdaşla ayrıca razılaşdırılır — sualınızı bizə yazın: +994 55 500 76 76 · info@avto360.az.
Müştəri zəmanəti verilirmi?
Xeyr. Avto360 sifariş, müştəri sayı və ya gəlir vəd etmir. Profiliniz xidmət axtaranlara görünür və onlar sizinlə birbaşa əlaqə saxlayır.
Rezervasiya sorğularına necə cavab verirəm?
Yeni sorğu biznes panelinizdə bildiriş kimi görünür. «Rezervasiyalar» bölməsindən sorğunu təsdiqləyir, xidmətdən sonra «Tamamlandı» qeyd edirsiniz.
Promo kodu necə qəbul edirəm?
Biznes panelindəki «Promo kodlar» bölməsində müştərinin kodunu və satış məbləğini daxil edin. Hər kod yalnız bir dəfə qəbul olunur.
Hesab
Şifrəmi unutdum
Giriş səhifəsindəki «Şifrəni unutdum» keçidindən e-poçtunuza bərpa linki göndərilir.
Telefon nömrəm SMS ilə təsdiqlənirmi?
Hazırda SMS təsdiqi yoxdur. Giriş e-poçt və şifrə ilə aparılır.
Məlumatlarım necə qorunur?
Şifrəniz və e-poçtunuz ictimai göstərilmir. Analitik çərəzlər yalnız razılığınızla işləyir. Ətraflı: Məxfilik siyasəti.
Yardım
Sualınız cavabsız qaldısa, bizə yazın. Cavab müddəti barədə vəd vermirik, amma hər müraciətə baxılır.